Operadores do sistema de transporte público Metropolitano de João Pessoa passam por treinamento para melhorar atendimento às pessoas com deficiência

Operadores do sistema de transporte público Metropolitano de João Pessoa passam por treinamento para melhorar atendimento às pessoas com deficiência

Por Edmilson Pereira - Em 1 ano atrás 468

Tendo como propósito melhorar o atendimento aos clientes com deficiência física, foi realizado durante todo o dia desta terça-feira (04),um treinamento de capacitação para operadores e supervisores que atuam no transporte público metropolitano de João Pessoa. O objetivo do treinamento é melhorar o atendimento, sensibilizar e exercitar a empatia para esse público específico.

Estiveram participando operadores que atendem as regiões de Cabedelo, Jacumã, Conde, Santa Rita, Alhandra e Bayeux.

“Esse programa faz parte do treinamento e capacitação que as empresas de transporte urbano e, agora, metropolitano, estão fazendo juntos para fazer o atendimento adequado às pessoas com deficiência física. Esse é um público que, não por caridade, mas, por respeito e obrigação, precisamos prestar um atendimento conforme à legislação e, acima disso, de forma respeitosa e adequada”, disse Isaac Moreira, diretor institucional do Sintur-JP.

O treinamento aconteceu em duas turmas, uma pela manhã, e outra pela tarde. Os presentes participaram de palestras, dinâmicas e fizeram o treinamento sobre o uso correto da plataforma elevatória e transporte com cadeira de rodas, assim como receberam todas as informações para o atendimento adequado.

De acordo com o Sintur-JP, toda a frota de ônibus de João Pessoa e da região metropolitana possui acessibilidade. Treinamentos como esses servirão para reduzir a possibilidade de erros com pessoas que têm deficiência física.

Foto: Divulgação